Proctoroff

Политика конфиденциальности

Дата обновления: 2 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Proctoroff (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

Оператор персональных данных: ______ (ИП / юридическое лицо, ОГРН, ИНН — будет указано позднее).

2. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи

  • Адрес электронной почты
  • Хешированный пароль либо идентификатор OAuth-провайдера (Yandex, Google, GitHub)

Платёжная информация

  • Идентификатор заказа, статус оплаты, тарифный план
  • Данные банковских карт не собираются и не хранятся Сервисом — платежи обрабатываются через ЮKassa и Stripe

Техническая информация

  • IP-адрес, тип браузера и операционная система
  • Данные об использовании Сервиса (действия в интерфейсе)
  • Настройки приложения

Аналитические данные

  • Анонимизированные данные о посещениях (Яндекс.Метрика): длительность сессий, источники переходов, события посещений
  • Файлы cookie и идентификаторы сессий

3. Аудиоданные и скриншоты

Сервис обрабатывает системный аудиопоток и снимки экрана для формирования запросов к AI-моделям. Обработка аудио- и визуальных данных имеет следующие особенности:

  • Аудиоданные хранятся исключительно в оперативной памяти устройства пользователя и никогда не записываются на диск
  • При завершении сессии или экстренном выходе буфер аудиоданных обнуляется безвозвратно (secure wipe)
  • Скриншоты хранятся в оперативной памяти и не сохраняются на диск
  • Для распознавания речи аудио передаётся на серверы сторонних провайдеров (Groq, OpenAI) по зашифрованному каналу
  • Скриншоты могут передаваться в составе запроса к языковой модели через OpenRouter
  • Аудиоданные не используются для установления личности и не являются биометрическими данными

4. Telegram Helper

При активации функции Telegram Helper транскрипция аудио и скриншоты могут передаваться в чат Telegram указанному пользователем контакту. Передача осуществляется через Telegram Bot API. Сервис не хранит содержимое переданных сообщений после их отправки.

5. Цели обработки данных

  • Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
  • Идентификация и аутентификация пользователей
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Обработка обращений и техническая поддержка
  • Распознавание речи и генерация ответов с помощью AI-моделей
  • Аналитика и повышение качества Сервиса (в анонимизированной форме)
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
  • Исполнение требований законодательства

6. Передача данных третьим лицам

Сервис не продаёт и не обменивает персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно в следующих случаях:

  • Провайдеры AI-сервисов (Groq, OpenAI, OpenRouter) — для распознавания речи и генерации ответов. Передача является неотъемлемой частью работы Сервиса
  • Платёжные системы (ЮKassa, Stripe) — для обработки платежей
  • Яндекс.Метрика — анонимизированные данные о посещениях
  • По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством

Обработка данных сторонними провайдерами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

7. Защита данных

  • Передача данных осуществляется по защищённым каналам (HTTPS/TLS)
  • Пароли хранятся в хешированном виде
  • Аудиоданные и скриншоты обрабатываются исключительно в оперативной памяти с безвозвратным обнулением при завершении
  • Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам
  • Проводятся регулярные проверки безопасности

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для аутентификации, сохранения пользовательских настроек и сбора анонимизированной аналитики. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере, однако отключение может повлиять на работоспособность Сервиса.

9. Обработка платежей

Финансовые операции осуществляются через сторонние платёжные системы (ЮKassa, Stripe). Сервис не получает и не хранит данные банковских карт. Платежи проводятся в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS.

10. Права пользователей

Вы имеете право:

  • Запросить информацию об обработке ваших персональных данных
  • Потребовать уточнения, блокировки или удаления данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Запросить копию ваших персональных данных
  • Удалить учётную запись

Для реализации своих прав обратитесь по адресу privacy@proctoroff.com или в Telegram: @proctoroff_support.

11. Удаление данных и отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку данных или запросить удаление учётной записи, обратившись в поддержку. После получения запроса обработка данных прекращается, а данные удаляются в установленные законодательством сроки, если отсутствуют иные законные основания для их хранения. Анонимизированные статистические данные могут сохраняться в агрегированном виде, исключающем идентификацию пользователя.

12. Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

13. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Если вам менее 16 лет, вы не вправе использовать Сервис и предоставлять персональные данные.

14. Изменения Политики

Настоящая Политика может обновляться для отражения изменений в законодательстве или функциональности Сервиса. Актуальная версия всегда доступна по адресу proctoroff.com/privacy. Продолжение использования Сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.

15. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: